Ряд саудовских коллег-журналистов посетили места, где концентрируются сирийские беженцы, в частности, в Ливане и Иордании, и они были шокированы ужасающими условиями, в которых вынуждены жить переселенцы. Особенно это касается лагерей беженцев в Ливане, где условия больше похожи на военные, а продовольствие предоставляется в невероятно скудном количестве. Сирийские переселенцы в Ливане больше напоминают заключенных, которым даже не дают возможности работать. Перемещаться они имеют право исключительно в обозначенных границах. Хотя международные компетентные органы получают немало средств на эти нужды, не все они доходят до беженцев, нуждающихся в помощи.
Продовольствия, поставляемого в лагеря, едва хватает на месяц, поэтому семьи, особенно многодетные, вынуждены страдать: ООН предоставляет помощь исходя из того, что в одной семье может быть максимум пять членов, тогда как количество членов семей беженцев порой может достигать 15 человек, поэтому питание заканчивается раньше, чем положено, несмотря на рациональное расходование продуктов. В этой связи сирийские переселенцы просят предоставить им возможность зарабатывать, будь то в Ливане или Иордании, в частном порядке или организованно, как это было сделано в Саудовской Аравии, где власти разработали специальную систему для сирийцев, которые признаются в стране не беженцами, а лицами, проживающими на территории страны временно. Им предоставляется работа в рамках программы «Работник», что позволяет зарабатывать деньги на нужды своих семей. Более того, у государства появилась возможность воспользоваться опытом и навыками беженцев в определенных профессиях, в которых преуспели сирийцы — таких как инженеры, врачи, квалифицированные рабочие.
Коллеги-журналисты, пришедшие в ужас от увиденного в лагерях сирийских беженцев, столкнулись с волной благодарности и признательности — даже в Ливане и Иордании — за то, что делает Саудовская Аравия для сирийских переселенцев. Помощь и внимательное отношение саудовских властей выходит за рамки обеспечения питанием и медицинской помощью. Сирийцы сказали, что ощутили внимание со стороны должностных лиц в Иордании, которые посещают лагеря примерно раз в две недели, чтобы удовлетворить всех их пожелания, в том числе по поводу возможности работать, как это делают сирийцы в Саудовской Аравии. Там они фактически не являются беженцами, а воспринимаются в качестве резидентов, которым позволено работать, учиться, лечиться наряду с другими гражданами Саудовской Аравии.
