«Дорогой Instagram, я узнала, полюбила, обожала и возненавидела тебя. Для меня пришло время уйти… Ты стал проблемным и токсичным любовником. Если разобраться, все, что ты предлагаешь, в конечном итоге, очень печально…» 19 февраля Валери Триб, журналистка и создательница подкаста Chiffon, посвященного моде, распрощалась с Instagram. Она разорвала связи с сообществом, насчитывавшим 70 000 подписчиков, но два дня спустя восстановила аккаунт, чтобы что-нибудь писать время от времени, просматривать любимые страницы, обмениваться личными сообщениями и делать посты, когда захочется. Сложно уйти от любовника, которого она считает «великолепным, верным, привлекательным и внушающим уверенность».
В этом весь парадокс Instagram, социальной сети с миллиардом активных пользователей в месяц (июнь 2018 года), которая отмечает десятилетие в этом году. Последние пару лет на него сыплется критика из-за связанных с ним риском для психического здоровья. Поворотным моментом стал 2017 года, когда в докладе английского Королевского общества здравоохранения были приведено отрицательное воздействие социальных сетей, в частности Instagram, который был признан самым вредоносным. Несколько месяцев спустя создатель кнопки «нравится» Джастин Розенштейн тоже высказался по поводу отрицательного воздействия инструмента, в формирование которого он внес вклад.
Потеря смысла, тревога
Отрицательное воздействие? Дельфина Ламур Пильше- парижский специалист по софрологии, которая специализируется на борьбе со стрессом, укреплении уверенности в себе и улучшении сна. Она следит за популярными блогерами и отмечает проблемы тех, кто пришел к ней на прием: потеря смысла, ориентиров и самосознания, плохое самочувствие, тревога, размытие границ между личной и профессиональной жизнью, требование постоянной доступности и быстрого ответа, чувство изоляции на фоне все более активного взаимодействия в сети, искаженные психологические отношения с сообществом (обожание одних и ненависть других, восхваление сегодня и критика завтра, комплименты и оскорбления). «До того, как заняться софрологией, я 11 лет занимала стратегические посты в разных пиар-агентствах, и мне доводилось регулярно работать с влиятельными блогерами в области моды, красоты, стиля и еды. Они не раз делились со мной сокровенным, и я видела, в каком тяжелом состоянии находились некоторые из них». Популярный блогер должен целый день взаимодействовать с сообществом и быстро отвечать на комментарии вне зависимости от того, какое сейчас время и чем он занимается. «Его работа никогда не прекращается, разве что если он отключится от сети, но этого не бывает, потому что находиться в ней — его главная основа. Хотя эта профессия считается „крутой", я бы сказала, что некоторые действительно наслаждаются ей, но многие другие в тайне очень страдают. Они делают вид, что все хорошо, хотя внутри они — развалины. Они улыбаются и шутят на публике, но плачут дома. Как ни парадоксально, эта ориентированная на связь профессия быстро ведет к изоляции и одиночеству».
Валери Триб считает Instagram фабрикой депрессии. «Думаешь, что можешь стать знаменитой, получать подарки, стать подругой Сандрин Киберлен только потому, что она поставила „лайк" под твоим фото… Это обманка. Кроме того, всегда показывать лишь положительную сторону жизни — это сильно изматывает!» У нее самой были три ненормальные подписчицы, которые вместе писали оскорбительные сообщения на тему «ты старая и страшная». Тем не менее ей довелось столкнуться и с другой, светлой стороной сети, когда она узнала, что больна лейкемией, и выложила снимок из больничной палаты. «Я получила множество теплых слов и фотографий с цветами… поэтому я не могу сказать, что Instagram насквозь плох. Но как сравнить полученную любовь с излитой ненавистью? Instagram принес мне больше грусти, чем радости».
Сердечки, лайки, теплые слова… Иногда Instagram предстает в розовом свете. Сказочное царство, где все всех любят и восхищаются друг другом… Констанс де Шомпре, она же Mumdaymornings (так называется бренд ее сумочек, одежды, бижутерии…), делится с сообществом только тем, что ее интересует: ее творения, спорт, здоровое питание, красивые места, в которых она отдыхает с мужем и двумя белокурыми сыновьями. По ее словам, в Instagram она видит только хорошее: «Мне доставляет особое удовольствие то влияние, которое я могу оказать на людей. Кто-то купит брюки, в которых я выкладывала фото, а кто-то пойдет в те места, о которых я писала… Это очень льстит. А когда одна стюардесса бросилась мне на шею, потому что узнала меня, я ощутила себя звездой. Пьянящее чувство!» Получает ли она злые сообщения? «Да, но когда они приходят, я пытаюсь отвечать доброжелательно. Это сразу же останавливает агрессию. И обычно я ставлю лайки на всех страницах, какие смотрю, поскольку они отвечают мне тем же».
Постоянное ожидание признания
«Лайк — сильнейший стимул в Instagram, — объясняет журналист Шарлотт Эрво, автор книги „(Маленькое) пособие по выживанию в Instagram". — Он относится к числу так называемых племенных вознаграждений, о которых говорил Нир Эяль, консультант в Кремниевой долине и автор бестселлера „На крючке". Эти вознаграждения вызывают у нас ощущение принятия другими пользователями. Каждый новый лайк, комментарий и подписчик говорит о принятии нас племенем и подталкивает нас к тому, чтобы продолжать. В то же время малое число лайков или их отсутствие создают ощущение, что мы выпадаем». Поможет ли скрытие лайков, как предлагает Instagram, справиться с дефицитом цифрового эго? Вряд ли, потому что пользователь может продолжить считать лайки, если кликнет на них, отмечает Шарлотт Эрво. То есть на стремлении к самоутверждению в сообществе это никак не отразится.
Как бы то ни было, лайки — не единственный фактор. Журналист Софи Фонтанель, у которой 215 000 подписчиков, признает, что более восприимчива к комментариям сообщества. Ей приходит в среднем по 200 сообщений в день. «Меня всегда очень интересовала связь, и Instagram становится антенной, которая позволяет мне говорить с людьми целый день. Мой случай особенный, потому что мой бренд полагается на не красоту, а юмор, стиль и откровенность. Мне приходит мало злобных сообщений, но иногда меня обвиняют в том, что я слишком ценю одежду при том, что планета приходит в упадок. В таких случаях я отвечаю и объясняюсь. Но если все заходит дальше и агрессия берет верх, я перестаю отвечать. Что тяжелее всего? Когда некоторые, у которых складывается впечатление, что они живут со мной, позволяют себе нападки на мою внешность или жизнь. Какая-то девушка вообразила себя моим психологом и давала советы. Это было очень неприятно. В итоге я ее заблокировала».
Любить за то, кто ты есть, а не за то, что ты носишь
Instagram может быть вредоноснее других соцсетей, потому что он опирается на изображение и использует мало слов. «Он может оказаться опасным, поскольку связан исключительно с чувством, без рационализации, — подчеркивает Дельфина Ламур Пильше. — Я возобновила приемы после изоляции и выявила один положительный момент: некоторые поняли, что могут найти время, чтобы заняться собой, и не обязаны жить в Instagram. Для других же ничего не изменилось, и Instagram остается необозримо влекущим к себе миражом».
Ад за кулисами? «Хотя любовь со стороны других раздувает наше эго, она в то же время становится ловушкой, потому что выложенные и обработанные снимки ненастоящие, — продолжает Дельфина Ламур Пильше. — Мы получаем лайки, любовь и комментарии за снимок райского места, карбонары или пары кроссовок. А не за то, чего мы сами добились. Подписчики любят Instagram-блогеров за те образы, которые они создают, а не за то, кто они на самом деле. Поэтому эта доза любви иллюзорна и поверхностна, может в любой момент исчезнуть». Здесь можно провести четкую линию, чтобы справиться с последствиями признания и дозами агрессии. «Те, у кого есть голова на плечах и достаточная отстраненность, чтобы не принимать все лично, хорошо со всем справляются. Остальные — нет. Чтобы сохранить равновесие, нужно три положительных контакта на один отрицательный. Это называется коэффициентом процветания и касается всех в повседневной жизни». Ваше благополучие в ваших руках…
